RETOURZENDING AANMELDEN
Je kan binnen 15 dagen alle artikelen aan ons retourneren op voorwaarde dat het artikel/de artikelen in goede conditie worden geretourneerd. Neem contact met ons op via webshop@joxi.be om de retourzending te melden. Vermeld hierbij het ordernummer en welk artikel je wilt retourneren. Je ontvangt van ons een bevestigingsmail met het retouradres.
KAN IK EEN ARTIKEL RUILEN VOOR EEN ANDER?
Nee, het is helaas niet mogelijk om je artikel te ruilen voor een ander. Wanneer je toch een ander artikel nodig hebt, raden wij aan je bestelling te retourneren en een nieuwe bestelling met het juiste artikel te plaatsen.
Ja, je bent zelf verantwoordelijk voor de retourkosten en het risico dat verbonden is aan een retourzending.
Belangrijk is dat het product onbeschadigd en in de originele verpakking bij ons terug komt.
Zodra wij het product in goede orde hebben ontvangen, zullen wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terugstorten.
